Vše o nákupu
Přehled dopravců a plateb
Máš obavy, co bude se zásilkou po jejím objednání? Nemusíš se bát, protože objednávka k tobě došvihá rychlostí světla, zabalená v krabici chráněna výplňovým papírem.
.png)
Balíkovna
- Balíkovna - výdejní místa a boxy
- 49 Kč pro objednávky do 1499 Kč
- dopravné zdarma pro objednávky od 1500 Kč
- Balíkovna - doručení na adresu
- 85 Kč pro objednávky do 1499 Kč
- dopravné zdarma pro objednávky od 1500 Kč
- přes Balíkovnu odesíláme všechny zásilky obsahující podložku na skákání (do boxu se nevejde)
Zásilkovna
- Zásilkovna - výdejní místa a boxy
- 69 Kč pro objednávky do 1499 Kč
- dopravné zdarma pro objednávky od 1500 Kč
- Zásilkovna - doručení na adresu
- 99 Kč pro objednávky do 1499 Kč
- dopravné zdarma pro objednávky od 1500 Kč
GLS
- GLS - doručení na adresu
- 89 Kč pro objednávky do 1499 Kč
- dopravné zdarma pro objednávky od 1500 Kč
Platební možnosti
- Kartou online - zajišťuje platební brána Comgate
- Google Pay
- Apple Pay
- Převodem na náš účet ve Fio bance
- Dobírkou - pouze u objednávek od 1199,- Kč za 45 Kč
- Odložená platba Skip Pay
.png)
Odeslání do zahraničí
- běžně odesíláme na Slovensko, ceny dopravy pro ostatní země se mohou lišit
- lze odeslat i do ostatních zemí v rámci EU - napište nám
- pro Slovensko využíváme dopravce Balíkovo, SPS, Packeta, GLS
- pro Slovensko platí doprava zdarma od 60 €
- ceny dopravců na Slovensko:
- Balíkovo - 3,90 €
- SPS - 5,99 €
- Packeta (pobočky a boxy) - 3,99 €
- Packeta (na adresu) - 5,99 €
- GLS - 4,90 €
Reklamace a vrácení zboží
- pro reklamaci či vrácení zboží můžete využít službu Retino, skrz kterou jednoduše nechtěné zboží vrátíte
- lhůta pro vrácení zboží (v původním stavu) je 60 dnů
Jak to funguje, když si objednáš švihadlo
Balení
Platební možnosti
- Online platby pro nás zajišťuje platební brána ComGate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
On-line platba kartou (DOPORUČUJEME)
- Nejrychlejší způsob zaplacení online.
- Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.
- Okamžité obdržení a ověření platby - ZDARMA
Kontakty Comgate: ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové, e-mail: platby-podpora@comgate.cz, Tel: +420 228 224 267
Odložená platba Skip Pay
Objednej si zboží, převezmi jej a zaplať třeba až za 30 dní. Zboží si můžeš v klidu prohlédnout, vyzkoušet a zkontrolovat. Službu Odložená platba nabízí platební brána ComGate prostřednictvím Skip Pay. Objednávku u nás, Švihej, za tebe uhradí poskytovatel služby (ComGate), ty za zboží zaplatíš poskytovateli služby dle vybraného typu odložené platby (do 30 dní). Typ odložené platby si volíš v druhém kroku košíku na našem e-shopu. Limit pro odloženou platbu je 10 000,- Kč.
Platební metoda Skip Pay umožňuje bezplatné odložení úhrady nákupu do 30 dnů po doručení zásilky. Schválení platby netrvá déle než pár vteřin. Plátce je o úspěšném ověření informován e-mailem od Skip Pay spolu s informacemi k úhradě dlužné částky. Platba Skip Pay je nabízena společností Skip Pay s. r. o., IČO: 07093331, se sídlem Výmolova 353/3, Radlice, 150 00 Praha, spisová značka C 293724 vedená u Městského soudu v Praze. Více informací najdete zde.
PROCES PLATBY
- Vyberte si v košíku e-shopu platební metodu Skip Pay.
- Následuje jednoduché ověření identity skrze SMS kód
- O úspěšném ověření budete informováni e-mailem spolu s informací, kdy a kam máte odloženou platbu uhradit.
3. Reklamace rozbité zásilky
V případě, že Vám kurýr chce doručit zásilku, která je očividně poškozená, tak zásilku, prosím, nepřebírejte. Odmítněte ji s výhradou, že je zjevně poškozená. V případě, že balíček se bude zdát, že je v pořádku, avšak po otevření zjistíte, že je něco rozbito, zdokumentujte tuto skutečnost fotkou a zašlete nám ji, prosím, spolu s reklamací.